Política de Envío - Real Life
En Real Life, trabajamos para ofrecerte un servicio rápido y eficiente. A continuación, te detallamos todo lo relacionado con los envíos:

1. Tiempo de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pedido.
• No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.

2. Métodos de envío

• Realizamos envíos dentro de España a través de servicios de mensajería confiables.
• Los tiempos estimados de entrega son de 24 a 48 horas hábiles desde el momento del envío.

3. Costo de envío

• El costo del envío se calcula y muestra durante el proceso de compra.

4. Seguimiento del pedido

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

5. Condiciones de entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
• Si no estás presente en el momento de la entrega, la empresa de mensajería dejará instrucciones para una nueva entrega o recogida.

6. Pedidos contra reembolso

• En caso de elegir la opción de pago contra reembolso, el pago se realizará en efectivo al recibir el paquete.

7. Envíos no entregados o devueltos

• Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o ausencia del destinatario, podremos reenviar el pedido, pero los costos de reenvío correrán a cargo del cliente.

8. Contacto para consultas
Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, escríbenos tiendarealife@gmail.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

9. Excepciones

• En casos excepcionales, como retrasos por condiciones climáticas, festivos o problemas logísticos, los tiempos de entrega podrían extenderse. Te notificaremos si esto ocurre.